Protection des données
Bienvenue et merci d'utiliser notre offre en ligne. La protection de vos données personnelles nous tient à cœur ! Nous traitons vos données personnelles conformément aux dispositions du règlement général européen sur la protection des données (RGPD) et de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG-nouveau).
Vous pouvez en savoir plus sur le traitement de vos données personnelles ci-dessous. Si vous avez des questions, veuillez nous écrire à datenschutz@strauss.ch. Nous sommes là pour vous aider.
1. Qui est responsable du traitement et qui puis-je contacter ?
Le responsable du traitement de vos données personnelles (ci-après : données) est
Engelbert Strauss International AG
Zweigniederlassung St. Gallen
Fürstenlandstr. 35
9000 St. Gallen
Les questions, réclamations ou demandes d'informations sur la protection des données peuvent être envoyées à tout moment par e-mail à datenschutz@strauss.ch ou en ajoutant la mention « protection des données » à l'adresse indiquée ci-dessus.
2. Utilisation du site Web
Lorsque vous visitez notre site Internet www.gutschein.strauss.ch, nous traitons
• votre adresse IP,
• la date et l'heure de votre visite,
• Des informations sur le navigateur que vous utilisez, y compris les paramètres de langue et, le cas échéant, votre système d'exploitation,
• ainsi que des informations sur les fichiers que vous avez appelés.
Votre navigateur transmet automatiquement ces données à votre fournisseur d'accès Internet et ce à nous.
Pourquoi ces données sont-elles traitées ?
Nous avons besoin de ces données pour garantir la fonctionnalité du site Web et pour rendre votre visite sur notre site Web aussi agréable que possible. Nous traitons ces données afin que vous puissiez charger notre site Web, dans le but d'analyser et d'assurer la sécurité de nos systèmes, d'optimiser notre site Web et à des fins statistiques. Un profil individuel de votre comportement d'utilisation personnel n'a pas lieu.
La base légale pour le traitement de ces données est notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit.f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à ce que notre site s'affiche correctement sur votre écran et que nous puissions déterminer et rectifier les causes en cas de dysfonctionnement.
Combien de temps ces données seront-elles conservées ? Dois-je fournir ces données ?
Ces données sont stockées dans des fichiers journaux pour une durée maximale de 30 jours. La fourniture de ces données n'est pas obligatoire et n'est pas non plus nécessaire à la conclusion d'un contrat. Cependant, pour des raisons techniques, il ne serait pas possible de visiter notre site Internet sans traiter ces données.
3. Cookies
Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers qui contiennent un numéro d'identification. Des cookies sont stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site Web. Si vous appelez à nouveau le site Web strauss.gutschein.ch, votre ordinateur ou votre appareil mobile peut être reconnu à l'aide de ce numéro d'identification. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de virus à votre ordinateur. Ils servent à rendre l'offre Internet plus conviviale et plus efficace dans son ensemble.
Quels types de cookies Strauss utilise-t-il ?
Nous utilisons les catégories de cookies suivantes sur notre site Web :
Cookies nécessaires
Certaines fonctions de notre site Web ne peuvent pas être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour cela, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après avoir changé de page. Ces fonctions incluent, par exemple, la possibilité d'ajouter des articles au panier.
Cookies fonctionnels
Les cookies fonctionnels nous permettent d'enregistrer et de sauvegarder vos paramètres d'utilisateur.
Pourquoi Strauss utilise-t-il des cookies ?
Nous utilisons des cookies nécessaires et fonctionnels pour rendre la visite de notre site Web attrayante et conviviale et pour permettre ou faciliter l'utilisation de certaines fonctions.
Nous avons un intérêt légitime à vous permettre d'utiliser notre site Web de manière conviviale et à améliorer la qualité de notre site Web et de son contenu.
Combien de temps ces données seront-elles conservées ?
Certains cookies sont supprimés à la fin de la session du navigateur (cookies dits transitoires, en particulier les cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies dits permanents). Vous pouvez voir la durée du stockage dans l'aperçu dans les paramètres des cookies de votre navigateur Web.
Dois-je fournir ces données ? Comment puis-je empêcher l'utilisation de cookies ?
Il n'y a fondamentalement aucune obligation d'utiliser des cookies. Vous pouvez à tout moment modifier l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur :
Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée si vous désactivez le traitement des cookies.
En outre, vous pouvez empêcher l'utilisation de cookies en paramétrant le navigateur Internet utilisé en conséquence. Vous devez effectuer les réglages séparément pour chaque navigateur et pour chaque terminal que vous utilisez. En outre, les cookies déjà installés peuvent être supprimés à tout moment via un navigateur Internet ou d'autres logiciels.
4. Commandes de bons numériques
Nous utilisons les données que vous nous fournissez lors de la commande d'un bon numérique (par exemple, civilité, nom, prénom, adresse, adresse e-mail, date de naissance, coordonnées de paiement du client et adresse e-mail du destinataire)
• pour exécuter des contrats,
• pouvoir vous identifier comme notre partenaire contractuel,
• de vérifier la plausibilité des données saisies,
• pour le traitement du paiement de votre commande,
• afin de pouvoir justifier de l'âge légal requis,
• pour traiter toute réclamation de garantie existante et
• pour l'établissement et la défense des réclamations légales.
Pourquoi ces données sont-elles traitées ?
Nous traitons ces données dans le but de passer des commandes, de facturer, de traiter des paiements et, si nécessaire, de faire valoir ou de défendre des droits légaux issus de la relation contractuelle. Lors du traitement des commandes, nous nous appuyons sur des prestataires externes, auxquels nous accordons les accès nécessaires à vos données. Ces prestataires traitent vos données exclusivement conformément à nos instructions et non à leurs propres fins. Les prestataires de services utilisés ne sont donc pas considérés comme des tiers.
5. Paiement
Différentes options de paiement s'offrent à vous lorsque vous passez votre commande. Vous avez la possibilité de payer via Mastercard, Visa, PayPal. En fonction du prestataire de services de paiement que vous sélectionnez lors du processus de commande, nous transmettrons les données de paiement collectées à cet effet au prestataire de services de paiement mandaté par nous pour traiter les paiements. Dans certains cas, ce prestataire de services de paiement collecte également lui-même ces données si vous y créez un compte. Dans ce cas, vous devez vous connecter au prestataire de services de paiement avec vos données d'accès lors du processus de commande.
Pour le traitement des transactions, vos données de carte / transaction seront transmises à notre prestataire de services externe pour le traitement des paiements. Pour cela, nous utilisons les services de PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, D-60528 Frankfurt am Main (ci-après dénommé "PAYONE"). PAYONE propose des solutions d'entreprise pour le traitement automatisé et global de tous les processus de paiement dans le commerce électronique. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la protection des données chez PAYONE sur www.payone.com/datenschutz.
Vos données seront traitées à des fins de traitement contractuel conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
6. Les données seront-elles transmises à des tiers ?
Si nécessaire, certaines de vos données seront également transmises aux destinataires suivants si cela est nécessaire à l'exécution du contrat, si nous y sommes légalement tenus ou si cela est nécessaire pour sauvegarder nos intérêts légitimes :
• Banques et prestataires de services de paiement pour le traitement des paiements
• Autorités chargées de l'application des lois, tribunaux, commissions d'arbitrage, auditeurs, avocats ou conseillers fiscaux
• Assurance pour gérer les réclamations éventuelles
Dans certains cas, nous utilisons des prestataires de services externes pour traiter vos données. Ceux-ci ont été soigneusement sélectionnés et commandés par nous, sont liés par nos instructions et sont vérifiés régulièrement. Ces fournisseurs de services sont z. B. aux agences d'acquisition et de maintenance des données, aux prestataires de services informatiques et aux prestataires de services de destruction de supports de données.
7. Combien de temps mes données seront-elles conservées ?
Vos données personnelles seront supprimées, sauf s'il existe des exigences légales de conservation et si vous avez fait valoir une demande de suppression, si les données ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été stockées ou si leur stockage est inadmissible pour d'autres raisons juridiques. Afin de faire valoir ou de défendre des droits légaux, nous pouvons conserver les données jusqu'à l'expiration du délai de prescription maximal. Si nous sommes obligés de stocker certaines données en raison d'exigences légales, nous sommes en droit de stocker ces données jusqu'à l'expiration des délais de conservation légaux.
8. Quels droits ai-je sur mes données ?
Vous disposez de tous les droits en vertu de la loi suisse sur la protection des données (DSG). Vous pouvez nous demander des informations pour savoir si et quelles données nous traitons vous concernant. Vous pouvez demander la rectification et, dans certaines circonstances, la complétion de vos données. Vous avez le droit que nous supprimions ou bloquions vos données dans les conditions. Vous avez le droit de recevoir vos données qui nous sont transmises sur la base d'un consentement ou d'un contrat, à condition que le traitement soit automatisé. Si vous le souhaitez et que cela est techniquement possible, nous transférerons ces données à un tiers. Sous certaines conditions, vos droits peuvent être restreints ou exclus par la loi. Vous avez le droit de déposer des plaintes en matière de protection des données auprès du Commissaire fédéral à la protection des données et à l'information (FDPIC).
En outre, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données à des fins publicitaires sans encourir d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base. Vous pouvez vous opposer à tout moment et gratuitement à l'envoi d'e-mails à des fins publicitaires, par exemple en cliquant sur le lien de désabonnement correspondant à la fin d'un tel e-mail. L'opposition peut également être faite par e-mail à datenschutz@strauss.ch ou par courrier à l'adresse indiquée sous I. ci-dessus avec l'ajout de « protection des données ».
Si vous avez consenti au traitement des données, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. La révocation n'affecte pas la légalité du traitement jusqu'à la révocation. La révocation peut être déclarée par e-mail à datenschutz@strauss.ch ou avec la mention « protection des données » par courrier à l'adresse indiquée sous I. ci-dessus. Après révocation, les données ne seront plus traitées. Ceci ne s'applique pas si nous sommes légalement autorisés ou obligés de le faire.